Quels types d'informations recueillons-nous ?

Lors du processus de commande, le nom, le prénom et l'adresse de livraison sont systématiquement enregistrés. Le numéro de téléphone ainsi que l'adresse e-mail ne sont pas des champs à remplir obligatoirement. Cependant, l'adresse e-mail est, lorsqu'elle est recueillie, utilisée comme point de contact entre le client et Grenad.

Comment les recueillons-nous ?

L'unique moyen de collecte de données présent sur le site est le formulaire de commande.

Pourquoi les recueillons-nous ?

L'ensemble des données recueillies est utilisé pour l'envoi des commandes et la communication de newsletter à nos clients.

À qui communiquons-nous les données ?

L'ensemble des données recueillies n'est communiqué à aucun tiers.

Où les stockons-nous ?

L'ensemble des données recueillies est stocké via le service BigCartel.

Combien de temps conservons-nous ces données ?

L'ensemble des données recueillies est stocké indéfiniment.

Comment protégons-nous les données de nos utilisateurs ?

Les informations sensibles comme les identifiants bancaires de nos clients sont protégés par le service de paiement en ligne Stripes.